doolu.com kullanıcılarına hiçbir zaman birebir ürün satışı yapmamaktadır. Sadece üretici veya ithalatçı veya satıcı firmaları çatısı altında toplayarak, kullanıcılarına (alıcılara) üretici veya ithalatçı veya satıcıların ürün veya hizmetleri sergilemektedir. Müşteri aldığı ürünlerin / hizmetlerin iadesini faturayı / fişi kesen firmadan talep etme hakkına (Tüketici Yasası çerçevesinde) her zaman sahiptir.

Tarafınıza ilgili firmalar tarafından teslim edilen ürünler veya hizmetlerde, herhangi bir problem ile karşılaşmanız halinde;

Bizi mesai saatleri içerisinde 0312 430 0 881 nolu telefonumuzdan arayarak konuyu iletiniz.

Bizde ilgili firmaya sizinle iletişime geçmesi ve sorununuza çözüm bulması için en kısa sürede haber vereceğiz.

Sorununuza ilgili firmanın çare bulamaması durumunda, Tüketici Haklarınızın gerektirdiği yaptırımları ilgili firmaya karşı kullanabilirsiniz.

.